Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición.

Confía Escrow

Fecha: 03/11/2026

¿Tienes un problema con un producto que compraste a un vendedor (no llegó, llegó dañado o es distinto)? Ábrelo desde tu compra con el botón “Abrir reclamo”: es más rápido. Este Libro es para reclamos sobre el servicio de Confía Escrow.

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Tu reclamo

Reclamo: no estás conforme con el servicio de Confía Escrow. Ejemplo: te cobraron de más o no se anuló tu pago cuando correspondía.

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¿Qué solicitas? *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.